27. Juli 2020

IT-Director: Zuverlässiger Support

Die Schunk Group im hessischen Heuchelheim bezieht seit Januar 2019 erfolgreich 1st- und 2nd-Level-Support von einem rumänischen Nearshore IT-Dienstleister. Damit hält sie der eigenen IT-Mannschaft den Rücken frei für innovative Digitalisierungs-Projekte. OTIS Consulting hat das Unternehmen beim Screening und der Auswahl des IT-Partners beraten und unterstützt. CIO Hans Sättele und IT-Serviceleiter Hans Tichelmann von der Schunk Group und OTIS Consulting haben dafür ausgesuchte IT-Dienstleister in Rumänien unter die Lupe genommen. Eine Success Story von Werner Bruckner.

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Zuverlässiger_Support-01-07-20.pdf